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[本地醫療] 隨州曾都醫院:構建和諧醫患關系,我們始終在行動!

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樓主
  • TA的每日心情
    開心
    2020-9-3 23:34
  • 簽到天數: 5 天

    [LV.2]偶爾看看I

    1#
    跳轉到指定樓層
    發表于 2020-10-9 17:38:22 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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    構建和諧醫患關系,我們始終在行動!

    “敬佑生命,救死扶傷,甘于奉獻,大愛無疆”是醫者的神圣職責,也是醫者的初心和使命。日前,一項“微”服務的內部競賽在曾都醫院悄然展開:“一張笑臉,一句貼心的問候,都有溫度。服務要貼心,護理要入微,操作要精湛,指導要耐心,把優質的服務滲透到工作的角角落落”,今天與大家分享發生在醫院老年病科、重癥醫學科里發生的小故事。

    病房里的生日歌
    曾都醫院的老年病科是“優質護理服務示范病房”,堅持“以人為本、以病人為中心”的服務理念,將“愛心、耐心、細心、責任心、誠心與熱心”這“六顆心”應用到工作中,用“六心”服務每一位患者,讓患者感到在醫院就像在自己家里一樣溫暖。
    “祝您生日快樂,祝您生日快樂…”

    09月24日上午曾都醫院老年病科病房里異常的熱鬧和溫馨,醫護人員精心準備了鮮花和卡片為在院患者90歲高齡王爺爺舉辦了一場溫馨的生日會??剖裔t護人員將準備好的鮮花與卡片送到了彭爺爺的手中?,F場的濃厚氛圍和溫馨場面如同家一般溫暖。王爺爺環顧著醫護人員,有驚喜,有感動臉上露出了許久未見的笑容。
    經了解,王爺爺是曾都醫院的“??汀?,科主任汪加宏主任在例行時得知24號王爺爺90歲生日,便組織科室醫護人員,為王爺爺籌備這場溫馨的生日會。

    優秀服務總是情,重癥醫學科又獲得錦旗啦!

    近日,李爺爺在家屬陪同下帶著錦旗來到曾都醫院重癥醫學科。原來這是前不久收治出院的病患,為了感謝謝柱醫生的悉心救治及全體醫護人員的精心護理,特意拿了面錦旗以表謝意。李爺爺拉著謝醫生的手說,是你們精心的護理和精湛的醫術幫助他減輕了痛苦,你們的愛心和責任心讓他在住院期間感受到了親人一般的溫暖,讓他戰勝了病痛。李爺爺露出來久違的笑容。
    據了解李爺爺近半年來出現胸悶、氣喘,活動后加重,偶有胸痛,休息后可解,并伴有頭昏、受涼后上述癥狀再發加重,在家口服藥物治療癥狀無緩解,特地來我院接受治療,當時謝柱醫生為李爺爺的主治醫師,經過檢查判斷為冠心病及腔隙性腦梗死,經過治療后患者李爺爺情況穩定,出院后讓家人陪同特送錦旗以示感謝。

    “感謝王小林主任,感謝金林醫生,感謝岳子琪護士長,感謝全體醫護人員,我今天是受我媽媽委托特地來送錦旗的?!苯?,在曾都醫院重癥醫學科辦公室上演了一幕感人的畫面,劉奶奶家屬將一面錦旗送到金林醫生手中并豎起大拇指。

    劉奶奶常年有高血壓,冠心病病史,來時感頭暈嚴重,心慌,雙下肢乏力行走不穩,伴有惡心感,在家自行服藥無明顯效果后來我院求診。當班的金林醫生看到病人情況后給予檢查,經過檢查后判斷為腦梗死、冠心病,患者住院后金林醫生精心治療病人的同時也不忘給予心理疏導。在經過一周的積極治療后,劉奶奶的病情逐漸好轉,即將出院,于是吩咐其家屬給金林醫生及全體醫務人員送上錦旗,感謝對她在住院期間無微不至的關心照顧。


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